Terma & Syarat tpower2 –
Peraturan Penggunaan Platform yang Jelas

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat antara kau ("Pengguna" atau "Pemain") dan tpower2 ("Syarikat", "kami"), yang mengoperasikan platform pertaruhan dan permainan dalam talian di laman web tpower2.best beserta semua subdomainnya. Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform, perkhidmatan, dan produk yang tpower2 tawarkan.

Dengan mengakses laman web tpower2, mendaftar akaun, melakukan deposit, atau bermain mana-mana permainan yang tersedia di platform ini, kau secara automatik mengakui bahawa kau telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Persetujuan ini adalah sah dari segi undang-undang dan mengikat.

tpower2 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma ini pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu. Penggunaan berterusan platform tpower2 selepas sebarang perubahan terma adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Oleh itu, tpower2 mengesyorkan agar kau menyemak halaman ini secara berkala.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform tpower2, kau mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai orang yang dihalang atau dilarang dari menggunakan platform pertaruhan dalam talian di bidang kuasa tempat tinggal kau.
• Bertindak atas nama diri sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.
• Tidak didiagnosis dengan masalah ketagihan judi yang memerlukan larangan bermain.

tpower2 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya terdapat sebab untuk mempercayai bahawa seorang pengguna adalah di bawah umur, tpower2 berhak untuk menggantung akaun tersebut serta-merta sementara proses pengesahan dijalankan. Dana dalam akaun yang disahkan milik pengguna di bawah umur tidak akan dikembalikan dan akan dirampas sepenuhnya selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun tpower2 sahaja. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta rampasan semua dana yang terkandung di dalamnya. tpower2 menggunakan pelbagai kaedah teknikal dan manual untuk mengesan akaun pendua.

Semasa pendaftaran, kau dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan merangkumi:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport)
• Tarikh lahir yang sebenar
• Alamat e-mel yang aktif dan sah
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Kata laluan yang kukuh untuk keselamatan akaun

Kau bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun tpower2 kau. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun kau — termasuk pertaruhan, deposit, dan pengeluaran — dianggap telah dibuat oleh kau sendiri, melainkan kau melaporkan akses tanpa izin kepada tpower2 dengan segera. tpower2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kegagalan kau menjaga keselamatan butiran log masuk.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

tpower2 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut sahaja. Sebarang kaedah pembayaran yang tidak tersenarai di bawah tidak diterima dan mungkin akan ditolak atau dikembalikan:

Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemain yang sama. Deposit dari pihak ketiga tidak dibenarkan dan akan dikembalikan atau dirampas bergantung kepada siasatan. tpower2 berhak untuk meminta bukti pemilikan akaun pembayaran sebelum memproses sebarang pengeluaran.

tpower2 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, pembekal eWallet atau bank kau sendiri mungkin mengenakan bayaran yang berada di luar kawalan tpower2. Semua transaksi adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

5 Pengeluaran Kemenangan

Pemain boleh mengeluarkan kemenangan pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sepenuhnya:

• Akaun tpower2 telah menjalani proses pengesahan identiti (KYC) yang lengkap dan diluluskan.
• Tiada sebarang bonus aktif dengan keperluan pertaruhan yang belum dipenuhi dalam akaun.
• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran mesti ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit terakhir (kecuali dibenarkan khusus oleh tpower2).
• Akaun tidak berada di bawah sebarang status sekatan atau penyiasatan.

tpower2 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 15 minit untuk eWallet dan 1–3 hari bekerja untuk pindahan bank FPX. Semua had masa ini adalah anggaran dan boleh terjejas oleh faktor luaran seperti permintaan pengesahan tambahan yang diperlukan atau had teknikal pembekal pembayaran.

tpower2 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan pematuhan undang-undang, termasuk pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti tambahan. Dalam situasi sedemikian, tpower2 akan memaklumkan pemain melalui e-mel dan meminta dokumen yang diperlukan dalam masa yang munasabah.

6 Bonus & Promosi tpower2

tpower2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk penghargaan kepada pemain setia dan sebagai alu-aluan kepada ahli baru. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan, namun syarat am berikut terpakai kepada semua bonus tpower2:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan yang dijana dari bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus — contohnya, bonus RM 100 dengan keperluan pertaruhan 20x bermaksud kau mesti membuat pertaruhan berjumlah RM 2,000 sebelum boleh mengeluarkan kemenangan dari bonus tersebut.
• Semasa keperluan pertaruhan bonus belum dipenuhi, had pertaruhan maksimum setiap pusingan ialah RM 20 atau 10% dari nilai bonus (yang mana lebih rendah). Pertaruhan melebihi had ini semasa mod bonus aktif boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.
• Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan pertaruhan. Slot biasanya menyumbang 100%, permainan meja antara 10%–20%, dan pertaruhan sukan antara 50%–100% bergantung kepada jenis pasaran.
• Bonus hanya boleh digunakan sekali sahaja oleh setiap pemain, alamat IP, peranti, dan kaedah pembayaran yang sama.
• tpower2 berhak untuk membatalkan bonus dan merampas kemenangan berkaitan jika terbukti berlaku penyalahgunaan bonus, kolusi, atau penipuan.

Bonus selamat datang tpower2 menawarkan padanan deposit sehingga RM 500 untuk deposit pertama ahli baru. Perincian penuh termasuk keperluan pertaruhan, had pertaruhan semasa bonus aktif, dan tarikh tamat tempoh boleh dilihat dalam halaman promosi platform tpower2.

7 Peraturan Am Permainan

Semua pemain tpower2 mesti mematuhi peraturan permainan yang telah ditetapkan untuk setiap jenis permainan. Peraturan khusus untuk setiap permainan boleh didapati dalam platform tpower2 itu sendiri. Peraturan am berikut terpakai merentasi semua permainan:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan tamat. Tiada rayuan akan dipertimbangkan berdasarkan alasan seperti "saya tidak sengaja tekan butang" atau "sambungan internet putus di saat kritikal".
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal yang menyebabkan pusingan tergendala dalam keadaan tidak dapat diselesaikan, pertaruhan akan dikembalikan kepada pemain dan pusingan tersebut dianggap tidak sah.
• Penggunaan perisian automasi (bot), kecerdasan buatan luaran, atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan rampasan dana.
• Kolusi antara pemain — terutamanya dalam poker — adalah pelanggaran serius terma tpower2 dan akan diambil tindakan tegas termasuk penutupan akaun kekal dan laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) dalam perisian permainan untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil akan mengakibatkan kemenangan yang diperoleh melalui cara tersebut dibatalkan sepenuhnya.

tpower2 menyimpan semua rekod perlawanan dan transaksi yang berlaku dalam platform. Rekod ini adalah bukti muktamad dalam sebarang pertikaian. Sekiranya kau percaya berlaku kesilapan teknikal yang memberi kesan kepada perlawanan kau, kau mesti melaporkannya kepada sokongan pelanggan dalam masa 24 jam dari kejadian tersebut. Aduan yang diterima lewat mungkin tidak dapat disiasat dengan berkesan.

8 Pertaruhan Sukan & Perlawanan Langsung

Bahagian pertaruhan sukan tpower2 menawarkan odds untuk pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga, Liga Champions), badminton (Kejohanan Dunia BWF, Thomas Cup, Uber Cup, All England), tenis, e-sukan (Mobile Legends, DOTA2, CS:GO) dan banyak lagi. Syarat-syarat berikut terpakai khusus untuk bahagian pertaruhan sukan:

• Odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah odds yang akan digunakan untuk mengira kemenangan — kecuali untuk kes kesilapan teknikal yang jelas dalam penetapan odds.
• tpower2 berhak untuk membatalkan atau membatalkan sebahagian pertaruhan sekiranya berlaku kesilapan nyata dalam penetapan odds (contohnya, odds yang jauh di luar pasaran kerana kesilapan sistem).
• Untuk perlawanan yang ditangguh atau dibatalkan, semua pertaruhan akan dikembalikan kecuali jika syarat khusus pasaran tersebut menyatakan sebaliknya.
• Perlawanan yang disampaikan secara langsung (in-play/live betting) tertakluk kepada had masa penerimaan pertaruhan. tpower2 berhak untuk menghentikan penerimaan pertaruhan pada bila-bila masa semasa perlawanan berlangsung.
• Pertaruhan gabungan (parlay/accumulator) akan dikira mengikut semua keputusan yang diperoleh. Sekiranya satu kaki dibatalkan, keputusan untuk kaki tersebut akan dikira sebagai 1.00 (odds paling rendah) kecuali dinyatakan sebaliknya.

9 Permainan Bertanggungjawab

tpower2 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Kami percaya bahawa pertaruhan adalah aktiviti hiburan yang sepatutnya menyeronokkan dan tidak menjadi beban kepada kehidupan sesiapa pun. Untuk tujuan ini, tpower2 menyediakan alat kawalan diri berikut yang boleh diakses oleh semua pemain dalam tetapan akaun mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk jumlah deposit yang boleh dibuat ke akaun tpower2 kau. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang kau bersedia untuk hilang dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem tpower2 akan menghalang pertaruhan selanjutnya sehingga tempoh had direset.
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang kau habiskan di platform tpower2 setiap hari atau setiap sesi. Sistem akan memberi amaran apabila had masa hampir dicapai.
• Pendinginan (Cool-off): Tangguhkan akaun kau selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh ini, kau tidak dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun kau buat jangka masa minimum 6 bulan hingga kekal. Ini adalah langkah yang tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.

tpower2 juga secara aktif memantau pola permainan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah. Sekiranya pasukan kami mengenal pasti corak yang membimbangkan, kami mungkin menghubungi pemain berkenaan untuk menawarkan sokongan atau menegakkan had perlindungan. Ini adalah tindakan yang didorong oleh kepedulian, bukan penalti. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10 Privasi & Perlindungan Data

tpower2 mengumpul, memproses, dan menyimpan maklumat peribadi pemain selaras dengan Dasar Privasi kami yang lengkap. Secara ringkas, prinsip-prinsip utama perlindungan data tpower2 adalah seperti berikut:

• Semua data peribadi dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi.
• tpower2 tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata pemain.
• Data pemain mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan seperti agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pemain berhak untuk meminta salinan data peribadi mereka, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu, meminta penghapusan data mereka selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa.
• tpower2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Pemain boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web mereka.

11 Penutupan & Penggantungan Akaun

tpower2 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun secara serta-merta tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pengguna terbukti memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengguna terbukti menggunakan berbilang akaun.
• Pengguna terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain melalui platform.
• Pengguna terbukti menggunakan perisian bot atau kaedah tidak adil yang lain untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
• Pengguna terbukti terlibat dalam penyalahgunaan bonus secara sistematik.
• Pengguna di bawah umur 18 tahun yang menggunakan platform secara salah laku.
• Terdapat perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang menghendaki penutupan akaun.

Pemain yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan tpower2. Semua baki dana yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran selepas proses pengesahan akhir diselesaikan, tertakluk kepada tiada sebarang isu tertunggak berkaitan akaun tersebut.

12 Pengubahan Terma & Undang-Undang Yang Terpakai

tpower2 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang signifikan akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform tpower2 dalam masa yang munasabah sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa adalah dianggap penerimaan terhadap terma yang dikemaskini.

Terma dan Syarat ini dikawal dan ditafsirkan menurut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma ini yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat antara pemain dan tpower2 dalam masa yang munasabah akan dirujuk kepada timbang tara atau tribunal yang bersesuaian.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak sah secara undang-undang, atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut sahaja akan dianggap terpinggir daripada Terma ini, manakala semua peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Versi Bahasa Melayu bagi Terma dan Syarat ini adalah dokumen rasmi. Sekiranya terdapat sebarang kekeliruan atau percanggahan dalam terjemahan kepada bahasa lain, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai.